招商过程中如何处理招聘争议?

招聘争议处理流程

1. 收集和分析争议信息，包括招聘公告、申请书、面试记录、沟通记录等。
2. 与招聘经理或人力资源部门沟通，了解争议的原因和双方观点。
3. 收集和审查相关文件，如申请书、面试记录等。
4. 进行争议解决，包括沟通、协商、最终决定。
5. 记录争议处理结果，包括争议解决的结论、双方沟通记录等。

招聘争议处理原则

• **公平性：**处理争议时要公平公正，尊重双方合法权益。
• **客观性：**处理争议时要客观公正，不偏袒任何一方。
• **透明性：**处理争议时要透明公正，让双方了解争议处理的进度和结果。
• **沟通：**处理争议时要积极沟通，及时了解双方观点，并提供解决方案。

招聘争议处理案例

• 一位申请人因不符合招聘要求而被拒招，他向招聘公司提出争议。
• 经过沟通和协商，双方达成解决，即该人将获得与申请相同岗位的其他职位机会。

招聘争议处理建议

• 了解招聘协议和政策。
• 积极沟通，了解双方观点。
• 客观公正地处理争议。
• 记录争议处理结果。
• 尊重双方合法权益。