餐饮连锁店、加盟店的运营和管理,连锁便利店加盟店怎样管理?有哪些重点?
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1、餐饮连锁店、加盟店的运营和管理
连锁加盟比你自己独立开店创业更安全。从广义上说,这是正确的。在美国和日本,已经有统计数字所证实。所有新开张的企业中约有90%在5年内倒闭,而连锁加盟经营店在开张的5年内倒闭的只占10%。这两个数字证实了,在进入新业务的方法中,连锁加盟比独立开店更安全。但是连锁加盟成功率高并不等于没有失败,往往潜在加盟者对“连锁加盟比自己独立开店更安全”片面的理解,形成一种错误观念。以为他只要签署一份连锁加盟合同就可不费吹灰之力挣到许多钱,轻信加盟体系的能力从而放松警惕,忽视准备加入的加盟体系的具体情况。忽视一个重要的前提,即选择一个合适的加盟总公司是非常必要的。 选择加盟总部是创业的关键,首先要考察总部是不是具备行业经营管理经验,饰品业鱼龙混杂,有不少商家把目光集中在投资者的加盟费或是首期进货方面,往往没有后续的扶持帮助。饰品业加盟总部大多设定在北京和广州,要看他们在总部当地是否开设直营店。
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2、连锁便利店加盟店怎样管理?有哪些重点?
【灵兽山】观点:连锁便利店的加盟模式,主要是委托加盟和特许加盟两种,其中以特许加盟模式为多,其运维模式比较有代表性。加盟店管理有严格的条款约束双方的权利和义务,了解特许加盟的特点,有助于理解连锁便利店的加盟管理。加盟是对所有权与经营权的分配,一般加盟店60%以上的投资要由加盟者负责,由此加盟商可以控制加盟店的经营权与所有权。连锁便利店品牌方输出运营模式,包括商品、部分设备、信息系统、人员培训和其他服务等,品牌方要收取加盟费,品牌方也要出资或提供设备,因此要收取保证金,双方最终通过销售额或毛利额按照既定比率进行分利。可见对加盟店的管理核心是围绕品牌形象、资金、财务和运营系统展开的。一、品牌形象和设备管理连锁加盟模式是要将品牌授权给加盟商使用,品牌是连锁便利店最优良资产,加盟商选择品牌是因为品牌方的能力和美誉度带来的信任,比如连锁规模大门店多、门店管理和服务佳、供应链能力带来的差异化商品、强大的精细化运营能力、完善的物流配送体系等。对品牌方来说这些综合能力就是自己的品牌价值,因此对加盟店的管理是有形的无形的都会维护品牌形象。品牌形象不仅包括店招牌,VI视觉系统,还包括所有运营手册等知识产权。因此品牌方授权加盟合作时,加盟协议上都会有严格规定和处罚措施,并在日常运营督导中进行检查。连锁加盟中品牌方和加盟商都会付出成本,加盟商主要是门店装修和空调、租金以及人工方面较多,品牌方会提供货架、POS机、冷链系统、微波炉和咖啡机等运营设备,因为这些设备是不仅是投入,也会影响经营效益,因此连锁便利店品牌方会对设备进行定期维护和管理。二、商品运营和物流管理商品是便利店盈利的主要来源,商品运营中商品结构组织、促销活动、商品陈列、库存和盘点等经营行为,都关系后续销售额、毛利率和损耗以及最终的盈利能力。连锁便利店品牌有完善的商品运营体系,包括订货验收、退换货、库存管理等流程,品牌方会监管加盟店进货渠道、安全库存和商品销售质量。商品运营是系统化的,大部分都会通过IT系统数据实现管理,比如销售分析和商品汰换等。但仅靠IT系统管理远远不够,还需要现场门店管理和流程管控实现,比如店员的商品维护、陈列补货和鲜食品质管理等。每一个环节都关系经营效果,因此品牌方会为几家加盟店配备一个督导,从而提高商品运营能力。还有重要一点,商品运营是品牌方商品开发的核心,也是原创差异化和利润的来源。连锁便利店之所以能有效运转,物流配送能力是不可或缺的。物流配送效率关系加盟店商品缺货率、安全库存和商品损耗,这些都对销售和利润,甚至品牌形象造成影响。比如商圈较好的加盟店,鲜食品配送一般需要一日多次配送,保证新鲜品质。可见对物流配送的有效管理,就是对加盟店商品、销售和损耗的管理。三、门店标准化运营督导便利店能够实现连锁,基础是全链条的标准化运营,只要标准化才能够复制门店。门店形象标准化、店面管理标准化、供应链和物流标准化、运营流程标准化、信息系统和财务标准化,全系统的标准化能够提高效率,创造大规模盈利的可能。标准化可以理解为全运作流程的标准化,总体来说基本分为IT系统和店面运营两部分的结合,但都有总部管控。比如订货流程和报损流程,需要核实系统和门店库存的数量,这是系统和现场的结合,最终实现流程的完善,通过系统数据和实物单据流转完成流程执行。加盟店的标准化管理虽然也可以自己做,但需要品牌方的运营督导人员检查,从中发现问题解决问题,通过不断的循环改善,最终提高加盟店的管理和经营能力。品牌方的标准化运营督导,也是其责任和权利所在,这个过程要注意经营管理为主,行政督导为辅而不是只做服务。标准化运营督导是精细化运营的基础。四、经营指标和财务管理实现最高盈利是加盟方和品牌方共同追求,经过一系列的运营管理和服务,加盟店的经营指标是衡量利润的唯一标准。销售额、毛利率、周转率、损耗率、商品汰换率这些都是显性的指标,还有会员卡、会员人数、流量转化率和复购率等隐性指标,另外线上线下也有很多对经营有影响的指标都需要管理。其中有些指标是经营分析的范畴,有些是品牌方和加盟方利益分配的指标。有些连锁便利店品牌除了既定的费用,主体利益是以毛利额比率分配的,比如品牌方占35%,加盟店占65%;有些是以销售额分配的,比如品牌方收取销售额的3%作为收益。无论哪种方式,都有一套严谨精细的管理体系来运作。财务管理是利益分配的核心,也是加盟店管理的敏感点。加盟店日销额有的是在线支付,有的是现金结账,前台POS有备用金,店员也有交接班,销售款如何转交给品牌方财务?这些都是财务管理的范畴。财务管理需要系统、现场、定期盘点和协议条款等等共同完成,比如加盟店违规导致的损失如何弥补,保证金如何扣除等等。另外,有些新加盟店需要品牌方补贴支持度过培育期,也都是财务核算和管理的。五、其他与总结连锁加盟店的管理还有不少重点,尤其是人员管理和薪酬管理,品牌方能力好的都有完善的人力资源系统指导加盟店管理,加盟员工的培训也是人员管理的核心,虽然店员薪资由加盟商承担,但品牌方有协助招聘和指导的义务。事实上,连锁便利店加盟店的管理,本质上就是加盟模式的管理,是一个系统性全面的机制。比如出现纠纷的法务管理,加盟店选址审核的开发管理,门店施工的建设管理等,不过这些管理大部分都是阶段性的。总之,连锁便利店的加盟管理是一个系统性的,需要建立完善体系,即使将以上全都构建成型了,也需要更细致的精细化运营。我是灵兽山 :多维度的商业认知,才能行稳而致远!起始于底层实操,升维于零售演进!100余家连锁品牌实操案例!期待关注!。
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3、红酒连锁加盟店怎么样?我想开家红酒专卖加盟店,大家推荐个公司
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4、连锁甜品加盟店开店初期该如何宣传?
甜品加盟店在开店6个月前能加以定案,以便整个活动能够充分地准备与有效地展开。需要在开甜品加盟店前1个月左右展开,以便将整个开店信息告知消费者,使开店当日达到活动的最高潮,其实施的方式与内容可分公司员工对商圈内家庭的访问,各项广告媒体的运用、公共关系活动的展开、开店当日庆祝活动的实施、特别服务项目的提供等等。 这是整个甜品加盟店活动的基本计划,所以对于全盘进度的拟定,最理想的状况是在开店10个月前能予以立案,甜品加盟店为达成开店盛况的持续,而推出的连续性活动,如文化活动、商品促销活动、服务性措施等,使整个开店宣传活动能获得预期效果。综上所述,甜品加盟店宣传推广是一个系统工程,不论是前期的准备还是后续的活动,通过相互配合才能达到最佳的宣传效果。这是配合前述系列性的活动内容。 甜品行业的同行之间的竞争比较大,投资者在开甜品加盟店时应该注意做好宣传推广,新开的甜品加盟店更应重点做好这点。通常能做好店面的宣传,可以给甜品加盟店的运营能起到较大的推动作用。把握好了以上这些宣传推广方面的技巧,那么甜品加盟店一定能获得经营上的成功。
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5、连锁甜品加盟店开店初期该如何宣传?
甜品加盟店在开店6个月前能加以定案,以便整个活动能够充分地准备与有效地展开。需要在开甜品加盟店前1个月左右展开,以便将整个开店信息告知消费者,使开店当日达到活动的最高潮,其实施的方式与内容可分公司员工对商圈内家庭的访问,各项广告媒体的运用、公共关系活动的展开、开店当日庆祝活动的实施、特别服务项目的提供等等。 这是整个甜品加盟店活动的基本计划,所以对于全盘进度的拟定,最理想的状况是在开店10个月前能予以立案,甜品加盟店为达成开店盛况的持续,而推出的连续性活动,如文化活动、商品促销活动、服务性措施等,使整个开店宣传活动能获得预期效果。综上所述,甜品加盟店宣传推广是一个系统工程,不论是前期的准备还是后续的活动,通过相互配合才能达到最佳的宣传效果。这是配合前述系列性的活动内容。 甜品行业的同行之间的竞争比较大,投资者在开甜品加盟店时应该注意做好宣传推广,新开的甜品加盟店更应重点做好这点。通常能做好店面的宣传,可以给甜品加盟店的运营能起到较大的推动作用。把握好了以上这些宣传推广方面的技巧,那么甜品加盟店一定能获得经营上的成功。
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6、连锁甜品加盟店开店初期该如何宣传?
甜品加盟店在开店6个月前能加以定案,以便整个活动能够充分地准备与有效地展开。需要在开甜品加盟店前1个月左右展开,以便将整个开店信息告知消费者,使开店当日达到活动的最高潮,其实施的方式与内容可分公司员工对商圈内家庭的访问,各项广告媒体的运用、公共关系活动的展开、开店当日庆祝活动的实施、特别服务项目的提供等等。 这是整个甜品加盟店活动的基本计划,所以对于全盘进度的拟定,最理想的状况是在开店10个月前能予以立案,甜品加盟店为达成开店盛况的持续,而推出的连续性活动,如文化活动、商品促销活动、服务性措施等,使整个开店宣传活动能获得预期效果。综上所述,甜品加盟店宣传推广是一个系统工程,不论是前期的准备还是后续的活动,通过相互配合才能达到最佳的宣传效果。这是配合前述系列性的活动内容。 甜品行业的同行之间的竞争比较大,投资者在开甜品加盟店时应该注意做好宣传推广,新开的甜品加盟店更应重点做好这点。通常能做好店面的宣传,可以给甜品加盟店的运营能起到较大的推动作用。把握好了以上这些宣传推广方面的技巧,那么甜品加盟店一定能获得经营上的成功。