开四川火锅店经营要注意什么?火锅店应该如何管理?
1、开四川火锅店经营要注意什么?
一、把消费者记在心里 把消费者记在心里,要求服务员经过专业训练之后,必须有“过目不忘”的本领。记住经常光顾的消费者姓名、身份和餐饮习惯。把这一点做好了。消费者才能切身感受到餐饮店服务的细心、周到以及对消费者的尊重,从而提高消费者对餐饮店的信任度,增加他们再次光临的几率。 二、火锅店收费透明化 消费者在餐饮店就餐,都希望明白消费,最害怕餐饮店暗中下刀“宰”客。而一旦遇到被宰的情况,顾客恐怕就再也不会来消费了。事实上,消费者可能并不是怕花钱,而是不愿意消费不明确、花冤枉钱。因此,餐饮店经营项目必须透明化,就算是一杯茶、一张餐巾纸,都要做到透明,而不能对消费者有隐瞒的行为。同时,一定要确保让消费者在就餐前就明晰收费项目和收费价格,以确保消费者明白地选择。
2、火锅店应该如何管理?
您好,现在为您解答(以下回答,手写原创,请勿复制粘贴) 要弄清楚一家火锅店的管理,你得先把管理给分解开来,也就是说,你首先要知道,到底哪些地方需要管理。 一般来说,一家火锅店的管理点体现在下面几个地方:
1、财务管理,财务这一块一般都是老板自己找自己人来做,进出货,工资开销,日常消耗等,这一块没什么疑问,但一旦出问题,影响极大。
2、营运管理,也就是门店的获客和引流,这一块极为重要,是火锅门店能否长期存活的关键点,同时打造如何打造老顾客,也特别关键。
3、前厅管理,主要是前厅服务,直面顾客,如何服务好顾客,非常关键。