如何用清晰的语言表达商业目标和价值?

目标：

• 提升客户满意度至95%。
• 减少客户投诉数量至20%.
• 提高销售额增长率至10%。

价值：

• 降低客户成本。
• 提高产品质量。
• 创造可持续利润。

如何表达目标和价值?

目标：

• 使用具体的、可衡量的指标，例如“提升客户满意度至95%”。
• 使用数字和数据，例如“降低客户投诉数量至20%”。
• 使用可衡量的时间表，例如“在第3季度内，提升客户满意度至95%”。

价值：

• 使用简洁、易懂的语言，例如“降低客户成本 10%”。
• 使用可衡量的指标，例如“提高产品质量 5%”。
• 使用可衡量的时间表，例如“在第3季度内，提高产品质量 5%”。

其他建议：

• 使用清晰、简洁的语言。
• 使用行动词，例如“提升”、“降低”和“创造”。
• 使用数据和证据来支持目标和价值的陈述。
• 与目标和价值相关的利益相关者进行沟通。