2019年餐饮店长个人年终工作总结,餐饮店长怎么写月总结?
1、2019年餐饮店长个人年终工作总结
去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:刘清华 2019年餐饮店长个人年终工作总结 餐饮店长个人年终工作总结一 转眼间入职xxx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将xx年度工作情况作总结汇报,并就xx年的工作打算作简要概述。 一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。二、员工日常管理2。
2、餐饮店长怎么写月总结?
餐饮店长的月工作总结一、经营情况总结(营业额、毛利率、成本水、电、煤、人工工资总结)将本月数据如果与历史同期数据和上个月数据进行对比最好二、人员情况总结(本月入职、本月离职、离职倾向及原因)三、店面营运情况总结(值班自评情况、神秘顾客、重大顾客投诉事件)四、培训情况总结(实施几次培训、培训后达到的效果)五、外部关系情况总结(居民会、政府部门等相关关系的处理)围绕这五个方面展开总结,尤其第一方面特别重要。希望对你有帮助!。
3、餐饮店长怎么写月总结?
餐饮店长的月工作总结一、经营情况总结(营业额、毛利率、成本水、电、煤、人工工资总结)将本月数据如果与历史同期数据和上个月数据进行对比最好二、人员情况总结(本月入职、本月离职、离职倾向及原因)三、店面营运情况总结(值班自评情况、神秘顾客、重大顾客投诉事件)四、培训情况总结(实施几次培训、培训后达到的效果)五、外部关系情况总结(居民会、政府部门等相关关系的处理)围绕这五个方面展开总结,尤其第一方面特别重要。希望对你有帮助!。
4、餐饮店长怎么写月总结?
餐饮店长的月工作总结 一、经营情况总结(营业额、毛利率、成本水、电、煤、人工工资总结) 将本月数据如果与历史同期数据和上个月数据进行对比最好 二、人员情况总结(本月入职、本月离职、离职倾向及原因) 三、店面营运情况总结(值班自评情况、神秘顾客、重大顾客投诉事件) 四、培训情况总结(实施几次培训、培训后达到的效果) 五、外部关系情况总结(居民会、政府部门等相关关系的处理) 围绕这五个方面展开总结,尤其第一方面特别重要。希望对你有帮助!。
5、餐饮店,店长的月工作总结怎么写?
餐饮店长的月工作总结一、经营情况总结(营业额、毛利率、成本水、电、煤、人工工资总结)将本月数据如果与历史同期数据和上个月数据进行对比最好二、人员情况总结(本月入职、本月离职、离职倾向及原因)三、店面营运情况总结(值班自评情况、神秘顾客、重大顾客投诉事件)四、培训情况总结(实施几次培训、培训后达到的效果)五、外部关系情况总结(居民会、政府部门等相关关系的处理)围绕这五个方面展开总结,尤其第一方面特别重要。希望对你有帮助!。