餐饮火锅前厅培训内容,火锅店前厅的培训有哪些?具体要做些什么呢?请高手多
1、餐饮火锅前厅培训内容
国内的火锅店做的最好的根本不用问,那就是创业20年,年营业额达到30亿人民币“海底捞”,海底捞商业模式堪称中国火锅界的圣经,如果你想在这个领域有大发展,你可以关注市面上有关他的书籍和报道,毕竟传统餐饮能脱颖而出,开出奇葩,并得到最高赞誉,那绝对都不是虚的。 培训服务员,怎么培训? 第一,不要洗脑。服务员要吃饭要生活,既然选择这个门槛不高的职业,那多半家庭不是很富裕,一些管理人员和老板经常给员工每天定时开会,老王要说开会是必须的。 但是大多数管理者由于自身知识架构和思想层次达不到,嘴巴一张就开始喷,满嘴巴长篇大论的洗脑,什么要维护顾客,维系客情,动作要快,身手麻利,违规扣钱,公司如家大家就是家人,家里有每个人才能有等等等,这样的说教思想和空洞。
2、火锅店前厅的培训有哪些?具体要做些什么呢?请高手多
所有餐饮企业的前厅培训的内容都大同小异,大概的模式如下:
1、培训员工企业制度和企业理念
2、培训员工行为规范
3、培训产品内容,以便向顾客介绍
4、培训具体的服务技巧,如:点餐技巧,促销技巧等
5、营业后,对现场发生的问题进行补充培训 一家之言,仅供参考。