火锅店标准服务流程,火锅店后厨配菜组日常流程有哪些?
1、火锅店标准服务流程
包括迎接客人、引领顾客、茶水服务、呈递菜单、餐中服务、结账服务、送客、收尾等服务。 迎接客人 开餐前半小时完成准备工作,按标准姿态站立在规定区域,女服务员要求站姿:抬头、挺胸、平肩,右手握在左手上,两眼平视前方,面带微笑,两腿呈V形,男服务员:抬头,挺胸,收腹,平肩,两手背在身后腰位,右手握住左手手腕两腿分开,与肩同宽,两眼平视前方,面带微笑。 引领顾客 迎宾员首先应确认客人是否预订,如客人尚示预订,征求客人意见安排空桌,如已预订,确认后带领入座;和客人保持一定的距离,注意顾客是否跟随;迎宾员帮助客人轻轻拉开餐椅,。
2、火锅店后厨配菜组日常流程有哪些?
上午9:50到岗,换好工作服,整理好内务; 上午10:30按标准打扫自己区域内的卫生,按要求进行菜品的摆盘等准备工作; 上午11:30检查前一天的菜品质量,做好餐前的一切准备工作; 中午12:00迎接客人,开始工作; 下午14:00值班; 下午17:30餐前检查,餐前菜品的准备等; 下午18:00迎接客人,开始工作; 晚上21:00值班; 晚上23:00下班。 火锅店主管岗位职责: 服从餐厅经理的督导,并监督领班工作,指导餐厅日常工作,编制餐厅排班表,分派组织工作任务,对其所辖员工进行检测、评估、培训。 每餐巡视检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台、检查餐厅所需物品是否齐全,使用规范,保证餐厅服务的正常开展。 每餐开餐前开好班前会,检。
3、火锅店服务员点菜上菜流程
流程是凉菜——即烫菜品——海鲜——蔬菜——主食。